winboxmy mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda sebagai ahli platform kami.
winboxmy ("kami", "platform", "winboxmy") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform winboxmy.
Dasar ini terpakai kepada semua cara anda berinteraksi dengan winboxmy — termasuk melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih, Live Chat, e-mel sokongan pelanggan dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang lain. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan winboxmy, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika terdapat sebarang bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut. Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan utama kami.
winboxmy mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Deposit / Pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log masuk, pilihan permainan | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa akses |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan pelanggan |
winboxmy hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah melainkan anda telah memberikan kebenaran khusus atau dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
winboxmy menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Semua data disimpan dalam pusat data yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa dan ditadbir oleh dasar akses yang ketat.
Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya. Secara umumnya, data akaun aktif akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah.
Apabila tempoh pengekalan tamat, winboxmy akan memadamkan atau memusnahkan data anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Dalam sesetengah kes, data mungkin dianonimasikan untuk tujuan statistik tanpa sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda.
winboxmy tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat beberapa situasi di mana perkongsian data yang terhad dan terkawal adalah perlu.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan winboxmy diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami memastikan perjanjian perlindungan data yang komprehensif ditandatangani dengan setiap rakan kongsi kami.
winboxmy menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami, dan ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah jenis kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform winboxmy dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Sebagai ahli winboxmy dan individu yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. winboxmy menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan winboxmy melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.
winboxmy melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras platform kami.
winboxmy berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan yang kami tawarkan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web rasmi kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara winboxmy mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami bersedia untuk memberikan penjelasan yang jelas dan menyelesaikan sebarang isu dengan segera.
Perlindungan Anda
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap data yang anda percayakan kepada winboxmy dilindungi dengan standard tertinggi.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winboxmy dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.
winboxmy tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Hanya kakitangan winboxmy yang dibenarkan dan telah melalui semakan latar belakang yang ketat boleh mengakses data ahli. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Sistem keselamatan winboxmy menjalani ujian penembusan dan audit berkala oleh pakar keselamatan bebas. Ini memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini dan mampu bertahan terhadap ancaman terkini.
winboxmy mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan lain. Kepatuhan ini bukan pilihan — ia adalah asas operasi kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang boleh menjejaskan data anda, winboxmy akan memaklumkan anda secepat mungkin dengan maklumat yang jelas dan langkah-langkah perlindungan yang perlu diambil.
Hak Anda
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Ketahui hak-hak anda dan cara menggunakannya dengan mudah.
Minta salinan semua data peribadi yang winboxmy simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam profil anda melalui tetapan akaun atau sokongan.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tidak dikehendaki anda.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan atau disimpan mengikut keperluan anda.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara sebarang pertikaian sedang disiasat.
Dokumen Berkaitan