Terma dan Syarat Penggunaan Platform winboxmy

1 Definisi dan Skop Perjanjian

"winboxmy" merujuk kepada platform permainan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di platform winboxmy. "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, ciri platform, sistem pembayaran dan sokongan pelanggan yang disediakan oleh winboxmy.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua Ahli yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform winboxmy, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Perjanjian ini mentadbir hubungan antara winboxmy dan setiap Ahli secara individu.

Undang-undang yang mentadbir perjanjian ini adalah undang-undang tempatan yang berkaitan dengan operasi platform digital dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh winboxmy sebagaimana yang dihuraikan dalam terma ini.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak menjadi Ahli winboxmy, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk mengadakan perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diharamkan atau disekat oleh winboxmy sebelum ini
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Mempunyai kapasiti mental yang sempurna untuk membuat keputusan kewangan sendiri
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform winboxmy. Pemilikan lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. winboxmy menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur pendaftaran dan pembayaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat.

• Maklumat peribadi yang diberikan mestilah tepat dan sepadan dengan dokumen rasmi anda
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuh nya dan mesti disimpan dengan selamat
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Pemindahan, penjualan atau perkongsian akaun kepada pihak lain adalah dilarang
• Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

winboxmy menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan dipercayai. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan terus ke dalam akaun permainan anda tanpa sebarang yuran tambahan daripada pihak winboxmy.

Kaedah deposit yang diterima pada platform winboxmy merangkumi FPX (semua bank perdagangan utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE by Maybank dan ShopeePay. Semua kaedah ini adalah sah, selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama anda sendiri
• winboxmy tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak ahli
• Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada polisi semasa platform
• winboxmy berhak meminta bukti pembayaran untuk tujuan pengesahan jika perlu
• Sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan akan disiasat dan boleh dibekukan

5 Pengeluaran Dana

winboxmy komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah pada hari yang sama dalam tempoh waktu operasi. Proses pengeluaran winboxmy direka untuk memberikan kemudahan dan kebolehpercayaan kepada semua ahli.

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal anda. Dalam kes tertentu yang memerlukan kaedah alternatif, pasukan kewangan kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan pengesahan lanjut bagi memastikan keselamatan transaksi.

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Permintaan pengeluaran yang lengkap akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai mengikut polisi semasa platform
• winboxmy berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut
• Sebarang syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi terlebih dahulu
• Dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau salah laku tidak layak untuk dikeluarkan

6 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

winboxmy menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan lama. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, peranti atau alamat IP yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya
• winboxmy berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• winboxmy berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa

7 Peraturan dan Kelakuan Semasa Bermain

Semua permainan di platform winboxmy menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan adil. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kerosakan teknikal yang didokumenkan.

Ahli dikehendaki bermain dengan niat yang jujur dan dalam semangat sukan yang sihat. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, menggunakan perisian automatik atau bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah adalah dilarang sama sekali.

• Penggunaan bot, perisian automatik atau alat pihak ketiga semasa bermain adalah dilarang
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem permainan adalah kesalahan serius
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem platform adalah dilarang
• Keputusan permainan yang berlaku semasa gangguan teknikal akan disemak semula oleh pasukan kami
• winboxmy berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau eksploitasi

8 Keselamatan Akaun dan Privasi

winboxmy menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan ahli. Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan mencegah sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. winboxmy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

• Jangan kongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk kakitangan winboxmy
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan
• winboxmy tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat
• Data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi winboxmy yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi

9 Larangan dan Sekatan Penggunaan

Terdapat aktiviti-aktiviti tertentu yang dilarang sama sekali di platform winboxmy. Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta tanpa sebarang notis awal.

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau tidak sah untuk aktiviti dalam platform
• Meminjamkan, menjual atau memindahkan akaun kepada mana-mana pihak lain
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang winboxmy kepada umum
• Menggunakan platform winboxmy untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain
• Cuba mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan tidak sah

10 Had Tanggungan winboxmy

winboxmy menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan kebolehsediaan platform yang maksimum, kadangkala gangguan teknikal atau penyelenggaraan terjadual mungkin berlaku.

• winboxmy tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga
• Keputusan permainan yang sah dan telah diselesaikan tidak boleh dibatalkan atas alasan kerugian semata-mata
• winboxmy tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit
• Had tanggungan maksimum winboxmy adalah terhad kepada jumlah deposit semasa dalam akaun anda

11 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan winboxmy. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

winboxmy pula berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan yang memerlukan siasatan segera.

• Penutupan akaun atas permintaan ahli akan diproses dalam tempoh yang munasabah
• Baki yang tinggal selepas penutupan akaun akan dikembalikan selepas semua syarat dipenuhi
• Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan terbatal secara automatik apabila akaun ditutup
• winboxmy berhak menahan dana semasa siasatan berterusan tanpa had masa tertentu

12 Pindaan Terma dan Syarat

winboxmy berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi winboxmy.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform winboxmy selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

• Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini
• Untuk perubahan yang ketara, winboxmy akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis dalam platform
• Sebarang pertanyaan berkaitan terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami